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第三方企业深入我司各项目展开满意度调查工作

发布日期:2017-11-28     作者: 澳门银河在线官方网址信息员     浏览数:39    分享到:

1125日,陕西兰德趋势市场调研咨询有限公司在汉中置业公司2楼会议室召开满意度座谈会,认真听取业主意见建议,此举受到汉中业主广泛赞誉。

兰德公司主持人介绍说:“本次座谈会主要从销售服务、售楼交房、小区规划、房屋设计、房屋质量、物业管理、维修服务、投诉处理和客户关怀等方面听取业主意见建议。了解业主真实感受和对企业的满意程度,从而,增进客户与澳门银河国际娱乐恒业的互动与沟通”。

据悉,自开展第三方客户满意度调查工作以来,物业公司每月从第三方满意度监测报告中,统计梳理各类反馈问题,及时督促责任项目做好问题整改,针对共性问题及时完善制度规定,积极做到“重视问题、分析问题、解决问题,减少问题,实现企业自我完善提升的目的”。